2012年8月4日,法国著名病毒学家、诺贝尔医学奖得主吕克·蒙塔尼教授来到北京一家民营妇儿医院参观考察,并就疾病预防保健、女性抗衰老等问题与该院专家展开了深入交流。蒙塔尼教授在考察了医院的设施,了解了其倡导的变病后治疗为病前预防的健康理念后,十分赞赏。
这是一家什么样的民营医院?这家医院又是凭借什么样的优势得到诺贝尔医学奖得主的青睐?它的创立者又是以怎样的理念使其在同行中脱颖而出的呢?带着这些问题,本刊记者来到了位于北京朝阳区西大望路的北京五洲妇儿医院,对该院创始人之一北京五洲妇儿医院院长吴丽敏进行了专访。
“愿天下的女人都永远健康美丽!”这是吴丽敏院长的心愿也是北京五洲妇儿医院的追求。吴丽敏告诉记者,关注女性健康就是关注民族未来,9年来,五洲妇儿医院以“让天下女人健康”为使命,一步一个脚印走到今天。
唐山大地震的幸存者
吴丽敏50多岁,穿着大方得体,讲话语速很快,看得出是一个干练的人。她出生在一个军人家庭,从小在部队大院长大。长时间生活在军营气氛中,使得吴丽敏比其他同龄人更能坚持和执着。她告诉记者,她是1976年唐山大地震的幸存者,正是因为那次死里逃生的经历,让她下定决心选择了救死扶伤的医学。
1976年,刚刚高中毕业的吴丽敏,利用暑假去唐山的舅舅家去玩。突如其来的大地震令整个唐山成为一片废墟,吴丽敏也被埋在了里面。她记得是表哥带人把她救了出来,而她的表妹就在那次大地震中被夺去了生命。吴丽敏成了这场不幸灾难的幸存者之一,她亲眼目睹了生命的脆弱,看到了遍地的尸体。她说:“如果大家都能有一些医学常识,就不会有那么多致残的人,如果正确施救,表妹没准还能活过来。”死里逃生的吴丽敏当时就觉得必须学医。她说:“唐山大地震让我在职业上选择了医学,在性格上选择了坚强。”时隔多年,她再次看到冯小刚导演的电影《唐山大地震》,深有感触,她觉得电影反映的非常真实,她一下子就像回到了那场不堪回首的大灾难。
回京后,吴丽敏就报考了北京市第一护校,学习护理专业,之后,她又考入了中国人民解放军第二军医大学。在毕业后20多年的从医经历中,吴丽敏发现现代医学虽然发展得很快,但真正专门为女性服务的医院很少,她便立志做个“女性健康的倡导者”,毅然决然地加入到北京五洲女子医院的筹建中。
专门为女子服务的医院
健康是实现梦想的基石,是人类发展进步的基础。医疗卫生事业就是保障人民群众身体健康、家庭幸福以及社会和谐,因此从事这个行业的人都有一种由衷的自豪感。吴丽敏也不例外。她告诉记者,自己在从医的经历中一直谨记“健康所系、性命相托”的誓言,不敢有半分的疏忽,在创建北京五洲妇儿医院时就是本着这样一个原则,投入百倍的精力,像呵护一个待产的孩子一样,在各个建设的环节上精益求精。
在建院之初,吴丽敏就给自己定下一个基调:要建就要建最好的医院。这个最好不是规模大,而是要医术高、服务好。因此,她经过与同事认真思考,定下了北京五洲医院“专业、时尚、品质、人文”的办院理念。在这个理念的指导下,他们注重医疗服务工作的环节管理,全面提升医务人员的专业素质和责任心。
吴丽敏说,作为专门为女子和儿童服务的专科医院,在设计之初就做足了功夫。走进五洲妇儿医院,到处都能发现对女性的人文关怀。无论是医院的整体装修风格、色调,还是科室布局、诊疗环境等等,吴丽敏都以自己女性的视角进行分析品评,发现问题立即开会解决。“我们就是要打造一个女性健康之家,处处为患者着想,让女性朋友就医时感觉到家的温馨。”
吴丽敏说专业、时尚、品质是五洲女子妇儿的经营理念,也是经营的三大特色。民营医院不同于公立医院,一切要靠服务来赢得发展,而服务又分为专业技术服务和经营管理服务两方面。专业方面,民营医院的灵活机制使得五洲妇儿医院的医疗团队异常强大,来自美国、加拿大、北京协和、北大医学院、301医院等具有丰富临床经验的专家教授都加入进来,成为五洲妇儿医院技艺精湛的技术优势;定期与国际学术权威的交流互访,也成为五洲妇儿医院吸引医学界年轻俊秀的有效措施。与诺贝尔医学奖得主吕克·蒙塔尼教授的学习交流,就是医院开展的众多交流活动之一。经营管理服务上,五洲妇儿医院除了真正实现了“一医一患一诊室”外,还拥有一支星级的客户服务队伍,专职导诊,全程陪同,从多方位确保患者在医院能够得到及时、有效治疗,成为很多都市女性选择五洲妇儿医院的重要因素。
站在医学前沿,为女性患者服务是吴丽敏一直坚持的专业原则。前几年,在京城孕产界谈论很多的水中分娩技术就是由五洲妇儿医院率先引进的。
水中分娩对于很多产妇来说,是最能够感到放松的分娩方式,也是一种更回归自然的方式。吴丽敏表示,孕妇在水中,由于浮力的作用,可以有效地帮助肌肉放松,并支撑肌肉和骨骼,缓解痛苦。
在充满温水的分娩池中分娩,可以减少孕妇在整个分娩过程中的痛楚。吴丽敏说,水中分娩方式不仅分娩时出血量少,会阴也很少有破损;而且由于产妇在水中的体位能自主调节,使得分娩时的用力更为自然,胎心也不会出现异常变化。由于分娩时间相对较短,产妇体力消耗甚小,产后恢复也明显优于其他分娩形式。而且水下诞生的婴儿比普通方式诞生的婴儿受到伤害的概率要小。为了更好的为孕产妇服务,医院还选派有丰富经验的产科医师和助产师赴法国、比利时等先进国家学习。吴丽敏说,水中分娩的开展,不仅是一种技术的推广,更是一种全新孕产理念的实践。
随着时间的推移,五洲妇儿医院得到了更多患者和业内人士的一致认可,其规模也在不断扩大,每次新员工到岗后,吴丽敏总要为他们上一堂课。她说:“五洲以维养女性健康为主体,在过去的9年里赢得世界各地宾客的好评。今后,五洲将走国际化、规范化、标准化的道路,要以宾客满意服务为宗旨,以宾客满意为任务,为了现在和将来能更好的走向世界和服务世界来宾,院内员工最少要学会一门外语,以更强的责任心和精湛的专业技术为世界各地的来宾提供最满意的服务。”
这是讲给新员工的,也是讲给吴丽敏自己的。她就是用这种方式来时刻鞭策自己。
吴丽敏陪同原中国女企业会长赵地参观会员企业
一切为了女性健康事业
在采访中,吴丽敏始终面带微笑,向人传达着成熟自信和宽容随和的感觉。她说,微笑是服务行业最重要的标准,尤其是为女性和孩子服务的行业,微笑更是重中之重。
吴丽敏现任北京五洲投资集团副总裁、五洲妇儿医院院长,担任的社会职务主要有中国女企业家协会理事,北京市女企业家协会副会长,北京市朝阳区女企业家协会会长等。身兼数职的她每样工作干得都得心应手,有条不紊,而她的目的只有一个:一切为了女性的健康事业。
“我们的肌肤到底从什么年纪开始老化?生活中什么才是最健康的护肤方法?肌肤从我们出生开始就有老化现象,所以预防衰老是女人一生需要努力的功课。随着医学美容技术的进步,女性可以通过微创整形的方法,让肌肤快速达到年轻化和美丽化。”这是2013年3月5日,北京五洲妇儿医院妇科权威专家单胜华和资深美容形象设计师王丽婷在女性健康沙龙上提出的问题和解决方案。近10年来,北京五洲妇儿医院为女性健康举办了几十场这样的沙龙。而这正是吴丽敏所倡导的。
北京五洲妇儿医院自建院以来,始终坚持关注女性健康,为上万名白领女性和十几所著名高校的女大学生们举办了健康讲座和咨询义诊,倡导健康生活,传播健康理念,受到广泛关注和一致好评。说起公益活动,吴丽敏兴致更浓,她告诉记者最光荣的事莫过于为国庆60周年阅兵女民兵方队提供医疗保障工作,现在她想起来还觉得非常自豪。
国庆60周年阅兵,北京五洲妇儿医院肩负起女民兵方队的医疗保障工作,定期前往阅兵村为女民兵们进行健康指导、身体检查和疾病防治。在女民兵方队集训的数月时间里,作为院长,吴丽敏曾先后多次深入到阅兵村慰问女民兵。为了全面支持方队医疗保障工作,吴丽敏特别组建了由临床经验丰富的谷春霞教授、迟闺珠教授、周红主任等多名妇科专家组成的医疗保障专家组。阅兵结束,女民兵方队的相关领导专程来到医院,送来“女民兵精忠报国,谢五洲爱心激励”的锦旗以表达他们的感谢。
关爱女性健康,当然也包括那些女性医务工作者,她们不仅是我国医疗卫生工作名副其实的“半边天”,而且还在帮助其他女性实现健康梦。作为20多年的医务工作者,吴丽敏一直在思索如何帮助那些优秀的女性同行们。功夫不负有心人,在经过多方联系沟通后,北京五洲投资集团携手中国女医师协会创办了“中国女医师协会五洲女子科技奖”。
吴丽敏代表五洲妇儿医院慰问劲松老年家园的老人们并送去新春的祝福
吴丽敏和天伦智障学校孩子们在一起
吴丽敏说,“中国女医师协会五洲女子科技奖”是第一个女医务工作者的终身荣誉科学奖,是社会力量设立的科学技术奖项之一。旨在表彰、奖励在医学科学技术活动中作出突出贡献的女医务工作者。它为弘扬良好的医德、医风,促进医学科学技术的发展,提高人民健康水平而设立,也是为了激励和促进培养更多的学习型、知识型、创新型的女性而设立。它是为我国中青年女医务工作者脱颖而出搭建的平台,用以奖励60岁以下,在临床医学、基础科研和公共卫生及管理方面做出优异成绩的中青年女医务工作者。
中国女医师协会五洲女子科技奖自2008年11月正式启动以来,切实贯彻了尊重知识、 尊重人才、尊重技术、尊重创新的方针,调动了广大女医务工作者的积极性和创造性,提高了女医师的业务、学术水平,加强了医学学术的交流研究,为推动我国女医务工作者的科技创新工作发挥了积极的促进作用。
吴丽敏说:“女医务工作者是女性的杰出代表,是推动卫生事业发展的重要力量。被授予荣誉奖项的女医务工作者,她们在医学领域的卓越才能和突出贡献无愧于这项殊荣,她们为广大医务工作者树立了楷模,激励和带动了更多女医务工作者前赴后继投身医学科研事业,在医学科学技术领域不断创新。这也是五洲投资集团、五洲妇儿医院支持这项活动的初衷,我们就是要为中国医疗卫生事业的发展和女性健康事业贡献力量。”
送人玫瑰,手留余香。吴丽敏和她领导的北京五洲妇儿医院,将健康的玫瑰送给身边的女性。她希望通过自身的努力,使更多的女性像鲜花一样绽放,并且越来越美丽。