本期封面人物小档案:
王海波,男,中国B2B电子商务服务联盟执行主席、北京电子商务协会副会长、中国电子商务研究中心特约高级研究员、中国电子商务协会专家库高级专家、清华大学电子商务总裁班讲师、首都经贸大学MBA职业导师。
王海波1996年毕业于江西财经学院,次年进入中国人民大学学习MBA。同年8月王海波在北京创办了中国网库,在国内率先把电信的114查号台业务应用到互联网上。2006年初发起成立中国行业网联盟,成为国内最主要的行业电子商务联合体,开创了中国传统产业与行业电子商务结合的先河。因革命性地提出电子商务理论新模式——“4B”模型被誉为业界的意见领袖。2010年,提出“聚合单品,报价为王”创新电子商务思想,引发单品电子商务新浪潮。凭借独到的行业理论研究成果和成功的企业管理经验,王海波成为近年来斐声业界的风云人物,先后斩获2010年度中国电子商务领军人物奖、2012年度IT时代骑士奖等荣誉。
作为一名学者型企业家,王海波多年来致力于企业数据库智能化应用研究和实体企业的电子商务实践,其卓越有效的理论和实践经验被大量中小企业采纳。在十几年服务实体企业的电子商务应用过程中,王海波积累了大量的电子商务战略规划和实施经验,亲自服务并总策划各类企业电子商务解决方案超过500多个案例。
此外,王海波从2004年起就积极投身各地电子商务培训工作,参与有关政府部门电子商务交流及培训项目组织策划,至今在全国各大城市组织实体企业电子商务培训及各类论坛活动超过300场,累计听众逾10万人,为中国实体企业的电子商务应用和发展做出了卓越的贡献。
王海波参加首届“京交会”并发表演讲
他14年的不懈努力成就了国内最大的单品电子商务聚集区——中国网库,公司的足迹遍布全国近200个主要城市;他是电子商务人中最富有创新精神的,又是商人中行事最为低调的。他在采访中经常说的就是“我个人的经历真的没什么好写的,中国网库这些年所做的事才是值得大家去关注的”。
作为一个老牌的电子商务人,王海波仍然很年轻,活力四射。新技术、新工具、新模式不断出现,更新、颠覆原来的技术与模式。他永远都在与时俱进,与科技同步,提升创新能力;在渠道上、盈利模式上、经营架构上不断地调整以适应新形势、新需要。因为无论如何,战争无处不在,时刻进行。14年来,王海波一直像个勇者一样在战斗,带领他的中国网库在战斗中发展,在战斗中壮大。
2013中国互联网大会
单品网升级推动电商新时代
“电子商务是大势所趋,无论是家居的服装、食品,未来的所有的实体经济都会有自己的电子商务,只不过每一家的电子商务都将有自己的亮点。因为现在我们采购任何一个商品的时候,都要有一个信得过的,质优价廉的实体经济,这才是电商平台真正成熟的时候。”坐在笔者对面的王海波指点江山般地介绍着他的规划。衬衫、领带、剪裁上乘的西裤,王海波看起来总是精力充沛,一点也不亚于公司里那些80后的小伙子。
在采访中,他侃侃而谈,眉飞色舞,实在与“腼腆”两字扯不上关系。但是在私下,王海波却说自己是一个有点腼腆的人,虽然在电子商务中摸爬滚打了十多年,但是他“不喝酒、不唱不跳、没有不良嗜好”,闲暇之余喜欢练练武术或者下下厨房,惟独在谈到电子商务时才口若悬河。看来,互联网上的乐趣,真的会让一个人疯狂。
刚参加完2013中国互联网大会“中国大数据发展论坛”的王海波,紧接着又出现在在8月16日中国网库成立14周年庆暨单品网平台2.0的升级新闻发布会现场。该发布会在庆祝中国网库14周年庆的同时,正式对外公布中国网库创立的单品网从1.0升级到2.0。王海波表示,此次升级将更适用于给中小型企业提供更多真实有效的数据和信息环境。将实现企业多帐户、卖家即买家、多种交易通道、报价为王以及服务开放等五大功能应用,更贴近于实体企业的运用。使得用户对于资讯、报价、采购、交易、支付等传统1.0内容有了控制力和选择权,成为了网站数据信息的主导者,而中国网库99114平台可成为用户真实选择的载体。
王海波向笔者介绍,单品网以实体企业为主导,以产业聚集为载体,建立单品B2B交易平台,打造中国最大的网上单品聚集区。以单品网实现单品数据的聚集与互动,促进产业链上的交易机会,成就大数据平台。而在单品网的运作模式上,中国网库则负责平台的运营维护、营销推广、数据支撑等服务,并引入该单品整个产业链的上下游企业。而平台上所有的用户都可以共享网库积累的760万的企业数据。截至到目前,中国网库与各行业细分领域的主导企业共建单品B2B交易平台已达到1100家,建成网站超过1000个。
中国网库利用1999年成立的114网络平台,积累760万家企业大数据,拥有国内最大的单品电子商务聚集平台,一直致力于细分领域的电子商务平台打造与集聚,为实体企业提供基于行业细分的单品电子商务交易服务。目前,在全国157个主要城市设立了分支机构,在北京、武汉、贵阳、广州等24个地区建立区域运营总部,通过各地运营共同挖掘100万以上真实的企业单品数据,确保推动30万活跃企业数据。对于中国网库的发展模式,王海波认为,不是给客户卖一个平台。在他看来,IT产业的未来和发展一定是提供外包服务的,这个服务是持续的。王海波说,人的生活中大概有5000至6000种商品是可以构建单品交易平台的,如衬衣、t恤衫、地毯等。
此次单品网的升级,意味着B2B电子商务新方向,同时也凸显单品网带来的优势价值,真正的为实体企业提供网上的交易平台。王海波说,未来中国网库将专注打造5000个垂直单品网,按照每个单品网2亿~3亿元规模初步预估的话,将创造上万亿的电商交易规模。
王海波出席第四届APEC电子商务工商联盟论坛
做最大的网上开发区
在百度百科里,阿里巴巴、慧聪、中国网库被称为中国前三大B2B电子商务平台。但与阿里巴巴和慧聪网不同,中国网库构建的是企业单品电子商务平台,即通过和每一个垂直领域的实体企业合作单品交易平台。目前王海波已经与1100多家实体企业构建了诸如中国红枣交易网、中国瓜子交易网、中国衬衣交易网,中国洗手液交易网等等单品电子商务网站。
王海波认为,各个领域实体企业做电子商务的非常少,中国有970万家纳税企业,他们的电子商务基本上没有开始,所以各个单品领域还有非常广阔的电子商务市场,“中国网库其实就在做专业市场,但专业市场一定要有一个牵头的主导的企业。”
王海波将中国网库的模式形象地比喻为网上的“开发区”,这是有别于阿里巴巴B2B部分的形如大批发市场的模式。他说:“把每一个频道交给一家实体企业去经营主导,比如西服领域,中国网库会做服装网做西服交易平台,共享所有的后台数据,帮助这家西服平台全面运营,从而带动整个单品市场。”
中国网库与这个合作的实体企业的关系就是商务合作,中国网库为这家企业提供平台的建设、运营、数据的开放这三大核心工作;而企业主要提供核心的产品、行业信息的整合,以及产品的在线销售,确保这个平台真正能够买到大量批发分销的商品。
王海波一直坚信,单品模式的优势在于让实体企业去主导电子商务将会是一种必然。“现在玩电子商务都是在IT公司做的,但实际上IT公司并没有多少交易量。比如‘好想你’一旦做电子商务,大量的人力和财力投入下来,而且他们非常非常了解红枣的产业特性、红枣的布局,所以我觉得最大的还是实体在主导。”王海波介绍,因为中国网库后台有760万多家企业,一旦合作后,某个平台就会有很多的采购商。这样的单品交易平台上,在全部的8万多种商品中,适合做单品交易平台的大概有几万种,每种的交易价值至少可以做到5到10亿的交易额,每个单品大概做到2个亿的交易额,有希望推动1万亿的交易额。王海波补充道:“他们赚的是交易价值,我们做的是IT服务的收入,我们做的是IT服务外包。事实上所有的同行都可以共同用这个平台交易。”据了解,到目前为止,中国网库已经建设了1100多个单品交易平台,2012的交易额900多亿元,今年的目标是突破2千亿。
“电子商务每年以300%〜500%的速度增长,人们的需求没有变,只是购买方式发生了改变,而我们就是将传统需求演变成一个专注于某个单品的平台。”王海波说,中国网库的核心优势在于,拥有一个真正的基于大数据的核心平台,并且全面开放;第二,网库非常善于做本地化的服务;第三,中国网库与各地的经济开发区、高新区和各地政府共同推进、联合推进各地有特色的单品。“总体目标,就是未来两到三年之内构建5000个单品交易平台,每个单品平台最低做2个亿的交易额,大概推动1万亿的B2B交易额。8月8号工信部做了一个新的规划安排,电子商务专项会议,规划到2018年企业间的B2B交易预计将达到20万亿总交易量,这对于所有第三方电子商务服务业或者说对所有实体企业来说都将面临着一个巨大的机会。所以我觉得,B2B这样的电子商务从理论上是可以持续往前走的,企业永远有自己的第三方服务的。”王海波说。
B2B电商模式华丽转身
进入21世纪以来,电子商务在不断在改变人们日常生活的同时,也开始对制造业、零售业、金融业等行业产生影响。2000年,中国的电子商务只是刚刚起步,跨上了万亿元的台阶,2012年交易规模将近8.1万亿元。电子商务在中国快速发展已经深入到了各个领域,电子商务应用成大势所趋。
中国网库作为国内第三大内贸B2B电子商务服务公司,也是国内首家提出的单品电子商务模式是以单品聚合为特征的第三代电子商务模式,帮助企业将传统的营销模式和电子商务相结合,寻求新的突破。基于互联网的聚合与互动特性,每个单品都会形成一个网上的专业市场——单品电子商务平台,王海波首次提出聚合单品的概念。所有的细分行业内都将有一个最有价值的单品网存在,基于不同单品属性构建的网络交易平台。在每一个单品电子商务平台上,都将有一家企业成为领头羊。
“实体企业电子商务才是未来的发展趋势,在实体企业面前,中国网库这样的第三方服务机构永远都只能是推动者,而不会是主导者。因为没有实体企业会把自己的全部的身家交给第三方。”这是王海波近几年对于B2B行业发展的思考。
基于这样的想法,王海波从2012年开始以实体企业为主导,充分利用其行业资源与经验,由中国网库提供数据、运营、推广的支持,建立B2B交易平台。而在平台的呈现形式上,王海波选择了聚焦在单品类。每个单品交易平台上,只有一家传统企业是主导者,其他企业则是参与者的角色,比如“中国红枣交易网”选择的合作伙伴是“好想你”,“中国洗手液交易网”的合作伙伴则是“蓝月亮”。
在平台上,主导企业拥有充分的权限,可以利用网上零售、采购、分销批发和企业客户定制等多种网上交易模式开展业务。在主导企业的选择上,中国网库给出了三个条件:有自主品牌的生产制造型、加盟代理企业,在本地区有绝对的领导地位,产品有独特优势。而中国网库则负责平台的运营维护、营销推广、数据支撑等服务,并引入该单品整个产业链的上下游企业。即1+N的形式,1个主导企业面对N个上下游企业。
作为一个传统的电子商务人,王海波希望让每一个个单品平台都拥有一个完整的产业链,平台上所有的用户都可以共享网库积累的760万的企业数据。“我们有一整套询报价系统,企业可以利用搜索、主动发生信息,系统自动匹配等方式了解彼此,洽谈合作。在平台上,每一个卖家都能是买家。”
此外,中国网库正与中国银联和华夏银行等金融企业合作,以解决在线支付问题。“现阶段已经有一部分单品平台能实现在线交易了,但绝大部分具体的交易还是通过线下完成。”王海波说。
在盈利模式上,每个单品平台的主导企业需要支付给网库30万左右的平台策划、建设及运营费用,但这个费用远远不够支撑平台的后期运营。中国网库并不希望赚取单品平台主导企业的交易利润,网库真正的盈利还是希望通过与单品平台的主导企业共同投入单品交易平台的搭建,充分利用平台获取单品行业内的IT服务和外包服务收入。通常每个成熟的单品平台可以达到每年300万~500万左右的IT外包服务收入。而其他的平台参与企业则只需缴纳少量的会员费。在未来单品平台完全实现在线交易后,中国网库还将会收取平台的交易佣金。
目前,B2B在线交易的实现仍面临着诸多阻碍。王海波觉得,与其面对整个行业的困难,还不如选择先让一家大企业走上在线交易,先从一个单品类开始做起。这是一种“从简单做起,由易入难”的方式。
充分利用政府的力量是王海波的另一张王牌。近年来,王海波与各地政府合作建立电子商务产业园区,吸引实体企业入驻当地平台,以实现B2B平台的落地和本地化。目前中国网库已在全国建立了50个产业基地,每个基地将对应20个单品类,吸引600至1000家企业入驻。王海波透露,今年上半年网库的客户增长量超过过去3到5年的总和。随着单品网平台升级,中国网库也将抛弃传统的信息流展现方式,让每一个频道都成为一个单品交易平台的展示区。而王海波的最终目标是做成4000到5000个单品交易平台。
王海波参加第六届中国中小企业家年会并发表演讲
电子商务的未来畅想
最近几年,电子商务一直都很火爆,提到电子商务人们第一认知就是淘宝或京东之类的网上商城。其实不然,淘宝和京东只是整个电子商务当中的B2C的平台,而阿里巴巴、中国网库是整个电子商务中的B2B平台,不管是B2C还是B2B都是为实体企业服务的。这也让所有的实体企业都被网上购物的火热所吸引,以为网购就是电子商务的全部。而真正的电子商务是解决产业链问题,推动产业转型升级,更需要有全面的规划、健全的渠道、后台数据支持等。
实体企业转向电商领域也需要实力和毅力,更需要强大的品牌支持度。广州蓝月亮(中国)有限公司也组建电商团队与中国网库合作搭建了中国洗手液交易网,通过专业平台强大的聚合力,实现洗手业行业内优势资源的整合,并且以中国网库的大量采购买家数据为基础,为该品类内的大量单品供应商提供可真正实现产品交易的线上平台。
所以王海波一直认为,电子商务早已不是IT人士的领域,各行各业的实体企业都可以发展自己的电子商务平台。“第一个最需要关注的是自己要真正地参与到平台建设和应用中,而不是就开一个店;二要关注的是数据。未来十年,电子商务的发展是基于网购和网络平台做推广,电子商务最核心的应用是在产业链和数据库应用;三是要关注培训和培养自己的销售人员来主导电子商务,而不是交给网络公司、IT服务运营等可以交给第三方服务。”
随着电子商务逐渐成熟和发展,实体企业之间拼产品、拼管理已经差异不大,都希望通过拼电子商务拉开企业之间的差异。与此同时,电子商务能给企业带来无限的想象空间,很多企业都希望通过电子商务加速发展。每个实体企业和每个行业的电子商务都不太一样,实体企业转型要做电子商务平台,无论是B2C还是B2B也需要根据企业的发展方向而定。但,每个实体企业所处的单品行业都应有一个属于行业本身的单品平台。
王海波强调,在电子商务时代,实体企业要做电子商务就从一个单品切入,抢占那个单品的优势资源,占据这个单品的主导地位。企业通过单品平台的聚合与影响快速掌握优势资源,实现供应链优化和管理。这对于每个细分行业的企业来说,不仅仅意味着最初销售方式的转变,更是一种资源的整合。王海波举了一个例子:比如你现在买一件西服可能会去京东、淘宝,可是如果让你买100件、1000件西服你去哪里买呢?所以每个电子商务平台都将面临一个很重要的问题,要让人信得过。可以买100件、1000件西服的平台必须是一个实体企业主导的中国西服交易网,而未来这样的每一个单品都只会有一个最大最权威的单品平台,不可能会有第二家。他说:“今天的电子商务给了所有的实体企业一个全新的机会。你完全可能在某一个单品领域重新成为主导者,而这也讲是电子商务带给实体企业最大的价值,就是构建垂直的单品电子商务。而如果把它作为我们传统领域来比较的话,其实就是构建网上垂直的专业市场。所以我认为,未来中国的电子商务的布局应该是这样的。在B2C的网购领域会有3到5家大型平台,苏宁、易购、京东、天猫等等,大家想买什么不会再进更多的平台。但是在批发、分销、大宗采购,B2B领域,每一个城市、每一个省都可以做到100到300个左右的单品的交易平台,而这些单品交易平台会高度的体现出你的产品的价值、体现当地的特色。”
王海波说,电子商务服务必须不断升级,不然难以在发展超快的电商路上保持强劲的势头。“以实体企业为主导,借助政府力量,建立单品B2B交易平台,打造中国最大的网上单品聚集区,以单品网实现单品数据的聚集与互动,促进产业链上的交易机会,成就大数据平台”。这才是王海波最终的蓝图。
单品交易平台的本地化服务
谈到电子商务,王海波把电子商务分成了三种:第一种是做电子商务,第二种是服务电子商务,第三种是应用电子商务。”现今有很多传统企业、实体经济都是应用电子商务的公司。这三大分类可能会让我们解脱了很多思想中的禁锢。今天的电子商务很难说是B2B,还是B2C。但最后结果都要为实体企业服务。未来所有电子商务机构都可以在某一个细分领域突出自己的核心优势,为实体经济开展电子商务做出贡献。中国网库属于服务型电子商务公司,为实体企业提供基于行业细分的单品电子商务交易服务。”
对于实体企业目前的电子商务误区,王海波指出,传统的实体企业开展电子商务必须走提升产业升级和节约成本相结合的道路,而不是简单的在网上打价格战和大量投放网络广告。实体企业做电子商务的本质是实现可持续交易,获得常态的稳定的B2B生意机会。过去十年电子商务是服务企业品牌推广,而未来十年电子商务是为企业提供数据。“建网站 + 搜索引擎竞价排名”的网络推广方式已经走到尽头,依靠第三方平台开网店的电子商务模式利润低,并且让实体企业失去掌控感。有实力的实体企业应该在第三方平台数据的支持下,建设和主导属于自己的单品电子商务平台。
说到聚合单品,王海波表示,实体企业应该努力在单品上寻求突破,通过单品电子商务平台在某个单品领域获得领导地位,进而带动企业的发展。具体而言,实体企业应该与第三方合作,在充分利用第三方数据的基础上,自己主导一个单品电子商务平台,推动优势单品的网上销售。
打造单品交易平台是王海波经营上的核心竞争力,而其内在的驱动力则是帮助每一个企业通过平台内部的报价系统实现持续交易。王海波表示,以单品聚合为特征的第三代电子商务模式—“单品电子商务模式”专注于细分行业的电子商务应用,帮助各单品领域内有一定特色和优势的实体企业通过打造单品电子商务平台(品类网)构建上下游产业链,使企业在自己具有核心优势的单品内取得电子商务应用的突破。
“企业必须关注自己单品电子商务活动的开展。企业虽然不能把所有的产品和服务在网上进行销售,但可以利用电子商务聚合整个单品行业的特性来突显自己某个主打产品。”王海波表示,中国网库致力于推动全国各地方发展以单品为主导的产业集群电子商务。“在未来每个城市都应该有一批具有本地特色产业的全国领先的品类网,在自己的优势产业建立电子商务发展的高地。另外一点是,做电子商务就是报价问题,中国网库希望为传统企业构建报价系统。通过构建一个真实的数据库平台来帮助中国的中小企业进行有效的报价和询价,通过构建一个真实的数据库平台来帮助中国的中小企业进行有效的报价和询价。”
王海波说,电子商务其实是两个概念的结合。“电子”为页面表现和创意,“商务”则是产品和供应链。做电子商务,就是要改变企业内部结构体系和外部经销方式的,而做好商务运营,更要重视营销运营。目前,王海波主要做的事情就是在各个单品领域和传统企业共同构筑快速聚合单品的品类网,通过中国网库的行业联盟平台架构实现信息共享、数据匹配,从而形成持续的交易系统。如今,中国网库已经与800多个细分领域的主导企业搭建单品交易平台800多个,每个单品网平均有近一百多家会员企业,从而聚合了一批品牌生产制造商来实现产业升级。
最热忱的电子商务狂人
王海波最开始就是做大数据出身,2005年起他把这些数据进行电商应用。由于主要是针对中小企业,所以王海波试图把数据按行业分类做成电子商务平台,但是在量和质量上阿里巴巴始终独占鳌头,而行业精准方面,慧聪网做得风生水起。“所以我在想,我们能不能再更精细的领域下功夫,便从2007年做单品垂直的电子商务交易平台。如果阿里巴巴是大的市场的话,中国网库是就网上的开发区。阿里巴巴有很多企业在里面做商铺,网库则给实体企业构建交易平台。”
王海波是个非常善于用形象例子来向听众表达自己思想的人。聊到中国网库最初从事的大数据,他说:“比如说三峡大型的发电设备,它的数据量为什么少?我们能不能从另外一个角度考虑,在各个垂直的单品领域都可以有单品的数据平台。每一个区域,单品的交易平台,都是非常了不起的大数据。‘好想你’做红枣,两千多家卖红枣的,他知道中国哪个地区的红枣质量最好,哪个地方销售最好,哪个地区最爱吃红枣。利用这样的平台,他们的生意将是真正的电子商务的未来。”
毫无疑问,未来十年电子商务的发展是基于网络营销和品牌推广的。未来十年每个实体企业投产电子商务的时候,最核心的应用也是数据。如果站在实体大数据的应用和电子商务发展的角度上看,王海波表示,所有的实体企业都有机会,都有可能在自己最擅长的单品领域构建单品的数据平台。“你要做的是必须能够通过电子商务去建立你的批发分销或者采购,或者产品定制推导,获得数据分析的价值。现在各种商业模式最后都归为网络营销广告的时候,我真的觉得太小看数据了,真正的大数据应该分析各个实体自身的应用。”
数据到底是什么?使用手机、点击网页、切换电视频道、开车穿过自动收费站、用借记卡或信用卡购物……我们每时每刻都制造数据,但我们不会意识到雅虎、Google正在捕获它们,不会意识到一群新兴的数学精英正千方百计以惊人的准确度剖析它们。王海波指出,大数据更是给电子商务带来了新机遇:建立全产业链的网络对接和金融物流对接;实现生产性服务业的数据应用;在某一单品领域打造属于自己的平台,构建单品数据库,主导单品电商的发展。他说:“实体电商的单品大数据应用,首先是整合某一单品数据作为销售核心依据,第二是利用单品数据和上下游数据实现B2B交易,第三则是赚取单品数据本身的服务收入。”
作为一直致力于服务实体企业电子商务的电商机构,王海波和他的中国网库将创新的单品电子商务模式推向各传统企业,助力实体产业升级转型,加快区域电商化的进程。据中国IT研究中心报告显示:5、6月份B2B电商十强排名基本稳定,除阿里巴巴、慧聪前三强外,中国网库总排名第十,用户关注度和媒体关注度均以第八名和第六名在排行榜上,稳居前十名的位置。截至到目前,中国网库与各行业细分领域的主导企业共建单品B2B交易平台已达到1100家,建成网站超过800个,到2015年中国网库将打造3000多个单品网的平台。另外 ,中国网库还以电商谷为载体,以品类网为依托,协助各地地方政府规划和建设电子商务产业基地,每个基地将针对本地区20个特色单品搭建单品交易平台,并对应单品优选出该产业内的优势企业,让企业通过主导单品网应用,在自己的优势单品获得抢占网上市场的机会,同时也推动了一个单品的产业升级与转型。
“发展电子商务,实体企业具有实际优势。”王海波说,所有实体企业做电子商务,基本都处在同一起跑线上,只要是单品里面做得比较出色的实体企业,都有机会在自己的优势单品获得抢占网上市场的机会。
未来几年,世界电子商务市场将更加成熟,中国政府一系列配合外贸电子商务的政策正在试点陆续出台,政府推进的“两化融合”工程积极推进中,“无商务不电子”的时代或许很快就来到了。王海波笑着说,他对那个即将到来的时代充满了期待。